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EC・通販

コストを削減したい

業種

化粧品通販

企業規模

10名

導入前・課題

新しくサイトを立ち上げることになり、それに伴い問い合わせ対応をしてくれる委託先を探していました。しかしどの委託先も、件数が少ないのにスタッフを1名採用するのと変わらないくらいの費用がかかってしまうため、外部委託するのを諦めかけていました。

導入後・改善

件数が少ない分、固定費を抑えるために「1件ごとの従量課金」プランをご提案いただきました。このプランを利用することで、問い合わせ対応の外注を、低コストで導入することができました。