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【事例紹介あり!】テクニカルサポートとは?~テクニカルサポート委託のススメ~

終了

2021/03/25

全業界向け

【事例紹介あり!】テクニカルサポートとは?~テクニカルサポート委託のススメ~

 

「テクニカルサポート」という言葉を聞いたことがありますか?
カスタマーサポートの一種であるテクニカルサポートですが、今や問い合わせ窓口に必須の機能となっています。

 

もしかしたら、「普通の問い合わせ窓口と何が違うの?」と思った方や
「現在運営している問い合わせ窓口で問題ないだろう」と思った方がいらっしゃるかもしれません。
そんな方々にテクニカルサポートの重要性をご説明します。

 

また「必要なのはわかっているが、これ以上問い合わせ窓口にリソースを割けない」という方のために、
当社のお客様を事例に挙げながらテクニカルサポートを委託することのメリットを解説します。

セミナー内容

【ご説明内容】
● テクニカルサポートとは
● テクニカルサポート委託事例①
● テクニカルサポート委託事例②
● 本日のまとめ
● 当社サービスのご案内

※内容は変更となる場合がございます。

セミナー詳細

日時:2021年3月25日(木)15:00~15:30
会場:オンライン※zoomを使用
料金:無料
主催:マーケティングアソシエーション株式会社

セミナー申込み

セミナー・交流会への参加のお申し込みを
下記フォームにて承ります。
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申込みセミナー
2021年3月25日(木)15:00~15:30
【事例紹介あり!】テクニカルサポートとは?~テクニカルサポート委託のススメ~
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