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コールセンターサービス説明会
2021年5月26日(水)15:00
コールセンターサービス説明会

コールセンターサービス説明会

コールセンターを外注したいと考えたとき、様々な疑問が思い浮かぶのではないでしょうか。

例えば、どこまで業務を任せられるのかといった対応範囲や運用体制・設備について、レポートの内容など、
コールセンターを外注したことのない方々にとっては分からないことばかりです。

本セミナーでは、当社がクライアント様からよくいただくご質問を、紹介・説明させていただきます。
この機会に、コールセンターサービスに対する疑問や不安を解消していただければ幸いです。

こんな方におすすめ

■ 問い合わせ窓口をお持ちの企業の責任者様

■ 社内で問い合わせ窓口部門の責任者様

■ 問い合わせ窓口のご担当者様

■ コールセンターサービスを利用したことがない方

■ 問い合わせ窓口を外注してみたいが、疑問や不安があって外注に踏み出せない方

内容

● 業務フロー
● 対応範囲
● ツールや管理画面の対応範囲
● 導入の流れ
● 運用体制
● レポート

※内容は変更となる場合がございます。

詳細

日時:2021年5月26日(水)15:00~15:30
会場:オンライン※zoomを使用
料金:無料
主催:マーケティングアソシエーション株式会社

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