編集部レポート 2021年02月18日 (更新日:2021年06月10日) 三省製薬、Genesys Cloudを採用し、自社ブランド化粧品 「DERMED(デルメッド)」のカスタマーエクスペリエンス向上の取り組みを強化
編集部レポート 2020年12月15日 (更新日:2021年06月10日) 世界初のMaaS事業者、MaaS Global社が提供するアプリ「Whim」が2020年日本で始動。アディッシュプラスが日本でのカスタマーケアを担当