
※途中参加も大歓迎です!お仕事の都合に合わせて、途中からお気軽にご参加ください!※
様々な業界でカスタマーサポート・カスタマーサクセスに携わる方々を対象に、情報交換・交流会を開催いたします!
第2回目となる今回は、「AI・業務効率化・問い合わせ対応、他社はどうしてる?」をテーマに、カスタマーサポートの現場で役立つ情報をお届けします。
■ミニセミナー内容
・マーケティングアソシエーション株式会社
『業務効率化を叶える!顧客対応のアウトソース活用方法』
・株式会社Pro3Lab
『「とりあえずAI導入」で失敗しないために ~生成AI時代のCS業務効率化、成功する順番~』
セミナー後には、参加者同士で情報交換ができる交流タイムをご用意しております。
普段なかなか知ることのできない、
「他社ではどのように問い合わせ対応をしているのか」
「どのようにAIを用いて業務効率化を進めていけば良いのか」
など、同じカスタマーサポート・カスタマーサクセスに携わる方々と直接情報交換していただけます。
オンラインでは聞きにくいちょっとした疑問や、他社の取り組みについて気軽に話を聞いてみるのも大歓迎です。
「セミナーの開始時間には間に合わないけど、交流タイムから参加したい」などの途中参加も大歓迎!
お仕事やご予定に合わせて、ご都合の良い時間からお気軽にご参加ください。
同じ仕事に携わる担当者と直接顔を合わせ、リアルな情報やヒントを得られるのは、オフライン交流会ならでは。
日々の業務に活かせる新たな気づきや、担当者同士のつながりを見つけに、ぜひお気軽にご参加ください!
■セミナー登壇企業様


【参加&アンケート特典】
アンケート回答で各社セミナー資料プレゼント!
こんな方におすすめ
・同じカスタマーサポート・カスタマーサクセス担当者と情報交換したい方
・運営体制やシステム開発について意見交換したい方
・最新のトレンドや事例を知りたい方
・属人化した対応を改善したい方
・リソース不足で問い合わせ部署がうまくまわせていない方
・他社のカスタマーサポートの運用方法や工夫を知りたい方
・AI導入や業務効率化について、他社の取り組みを知りたい方
内容
※ご興味のあるパートのみ、ご視聴も可能です。(各社20分ずつの講演 途中入室/退出可)
| 時間 | セミナーのテーマ |
| 17:45~ | 開場 受付にて【名刺2枚】をご提出お願いいたします。 |
| 18:00~18:05 | 開催の挨拶・スケジュール・注意事項・アンケートに関するご案内 |
| 18:05~18:45 | セミナー ・マーケティングアソシエーション株式会社 ・株式会社Pro3Lab様 |
| 18:45~18:50 | アンケート回答 |
| 18:50~18:55 | 会場転換 |
| 19:00~ | 交流会 |
| 19:45~ | 中締め挨拶 |
| 20:00頃 | 撤収 |
詳細
日時:2026年10月23日(金)18:00~20:00(13:55~入場開始)
会場:マーケティングアソシエーション株式会社 オフィス内
料金:無料
共催:株式会社Pro3Lab、マーケティングアソシエーション株式会社

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