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100%正社員コールセンター、活用セミナー!誰しもが初めての外注は不安です!解消の術を教えます!

終了

2022/03/09

全業界向け

100%正社員コールセンター、活用セミナー!誰しもが初めての外注は不安です!解消の術を教えます!

100%正社員コールセンター活用セミナー!誰しもが初めての外注は不安です!解消の術を教えます!

 

様々なコールセンター企業がいる中で、業務範囲や条件は様々。
コールセンター会社教える比較検討時のポイントや検討時に注意しておきたい条件についてご説明します。

 

【 セミナー講師 】
マーケティングアソシエーション株式会社 営業部・営業一課 家地繁昌
400社800案件以上のEC事業者様やWebサービス事業者様、様々な企業様の窓口の課題解決に尽力。
クライアント様のご要望に沿った運用代行・カスタマーサポート代行の提供を通して、業務の効率化や顧客満足度の改善を実現する。
「ミニマムの窓口から月間数千件の窓口までご提案させていただいております。
どんな些細な質問にもお答えいたしますので、お気軽にお問い合わせください。」

内容

● コールセンターサービスの対応範囲
● 追加料金がかかるポイント
● エスカレーションの比率
● 委託後、自社でどのような業務が発生するのか
● 業務内容変更にかかるコストや期間
※内容は変更となる場合がございます。

詳細

日時:2022年3月9日(水)15:00~15:30
会場:オンライン※zoomを使用
料金:無料
主催:マーケティングアソシエーション株式会社

   

お申し込み

    セミナー・イベントへの参加のお申し込みを
下記フォームにて承ります。
必要事項をご記入の上、
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ご注意ください。

    お申し込み内容
    2022年3月9日(水)15:00~15:30

    100%正社員コールセンター、活用セミナー!誰しもが初めての外注は不安です!解消の術を教えます!

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