カスタマーサポートPlus
サービス資料

コールセンターの委託を検討している企業様向けの、カスタマーサポート・各種BPO業務の運営代行サービスのご案内資料です。

ECサポロジPlus
サービス資料

通販・EC業界の企業様向けの、受注処理・お問い合わせ対応等の運営代行サービスのご案内資料です。

ゲームサポートPlus
サービス資料

ゲーム業界の企業様向けの、ユーザーサポート・デバッグ等の代行サービスのご案内資料です。

ネットパトロールPlus
サービス資料

化粧品などを扱う通販事業者様・広告に関わる事業者様向けの、広告審査代行サービスのご案内資料です。

コールセンターは
業務委託？内製化？

業務委託と内製化のそれぞれのメリットデメリットや、どちらで運用するべきかのポイントなどを解説しています。

コールセンターサービス
比較表

各種コールセンターサービスの比較表。自社の課題解決に最適なコールセンターサービスが分かります。

ゲームサポートは
外注？内製化？

ゲーム業界の企業様向けに、業務委託と内製化のメリットデメリット、選定ポイントなどを解説しています。

業務効率化の
考え方・アイデア

業務効率化の考え方や進め方、起こりがちな問題をご紹介し、最後は定着しやすい方法をご提案します。

コールセンター会社の
選び方3ステップ

コールセンター会社を探す前に考えるべきことや比較ポイントなどコールセンターの選び方をまとめた資料です。

売り上げをアップさせる
お客様対応のススメ

アパレル業界に向けた、ECサイトの売り上げをアップさせるために必要な”お客様対応”についてのまとめた資料です。

ヘルプデスクは
外注出来る？

外注のメリット・デメリットや外注先選定のポイントについてまとめた資料です。

コールセンターの
立ち上げ手順を徹底解説

コールセンターを新規で立ち上げる際の手順についてまとめた資料です。

秘書代行とコールセンター
代行の違いとは？

秘書代行とコールセンター代行の特長の違いや選び方についてまとめた資料です。

問い合わせ対応を効率化する
6つの方法

問い合わせ対応を効率化する6つの方法と前提となる4つのポイントを解説します。

カスタマーサポート業務の
属人化を防ぐ4つの方法

カスタマーサポート業務の属人化を防ぐ4つの方法について解説します。

【売上UPに必須！】EC運営
を効率化する3つの方法

EC運営を効率化する3つの方法について解説します。

ECの受注処理を
効率化するには？

ECの受注処理を効率化する方法と失敗しない受注処理代行会社の選び方のポイントを解説します。

返品交換プロセスの
最適化ガイド

通販で避ける事の出来ない返品・交換プロセスを最適化するためのポイントを解説します。

ECのカスタマーサポートに
求められる3つのこと

新規顧客・既存顧客のリピート率を向上させるためのECのカスタマーサポートに求められる3つのことを解説します。

マーケティングアソシエーション株式会社 会社案内

マーケティングアソシエーション株式会社の会社案内パンフレットです。

設備・セキュリティについて
　

当社CSセンターの設備やセキュリティ環境に関するご案内資料です。

HATME株式会社
会社案内

グループ企業であるHATME株式会社の会社案内パンフレットです。

ECコンサルティング
サービス資料

サイト構築から集客支援までECの売上拡大をサポートするECコンサルティングサービスのご案内資料です。

ECサイト制作・広告運用代行
サービス資料

売上拡大にお悩みの方向けのECサイト制作・広告運用代行サービスのご案内資料です。

HATME
運用事例紹介

これまでクライアント様にご提案したECの売上拡大の為の具体的なご施策や売上改善実績をお伝えします。