チャットボットで単なる自動化はもう古い！
今の時代、表はデジタル・裏はアナログが主流になりつつあります。

ユーザー目線から設計した顧客対応におけるDXを教える60分。

チャットボットを既に導入している方も、
チャットボットをこれから導入検討している方も、
チャットボットってそもそも何？というあなたも。

コールセンター業務をはじめ、BPO業務・サイトパトロール・調査等、
あらゆるニーズに対応したアウトソーシングサービスを提供するマーケティングアソシエーション株式会社と、
国内チャットボットサービスの老舗であり、
音声テック・テレフォニー製品も提供するビジネスコミュニケーションを知り尽くしたメディアリンクによる、
これまでの常識を覆すテーマでお送りする無料Webセミナーです。

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巣ごもり需要の拡大に伴い、ネットショップを始めたいという事業者様が増えています。

ネットショップは簡単に始められるものです。

しかし始めた後のことまでしっかり想定しておかなければ、
運用していく中で大きな課題や悩みに苦しめられてしまいます。

そこで本セミナーでは、これからネットショップを始めたいと考えている方向けに
ネットショップの立ち上げから運用までをシミュレーションし、
予想される悩みのご紹介と、それらの悩みを解決する当社のサービスをご紹介させていただきます。

コールセンターと聞いて、どのような業務をイメージしますか？
「電話対応するところ」だと考えていませんか？

実はそれだけではありません！
電話以外にも、様々な業務が行われているのです。

少しでもコールセンターのことを知っていただくために、本セミナーでは、これまで当社が受注してきた業務の事例を紹介いたします。