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お問い合わせ窓口改善!顧客満足度を向上させ、お客様の信用を得る!100%正社員コールセンターの外注虎の巻講座 終了

2022/01/19

全業界向け

お問い合わせ窓口改善!顧客満足度を向上させ、お客様の信用を得る!100%正社員コールセンターの外注虎の巻講座

 

コールセンター業務を外注した際、どこまで業務を任せられるのか。
運用体制、設備、どのようなレポートが出てくるのか。
コールセンターご検討時に良くご質問頂く点を網羅的にご説明させて頂きます。

ECモール比較講座!自社サイトとモール、どちらから始めるべき?~サイト構築から運用まで簡単紹介~ 終了

2022/01/18

EC・通販業界向け

ECモール比較講座!自社サイトとモール、どちらから始めるべき?~サイト構築から運用まで簡単紹介~

 

近年、ネットショップを始めたいという事業者様が増えています。
しかしながら、どのモールから始めるべきか、それとも自社サイトを作るべきか。
自社サイトを作ったとしても、物流や各カートシステムはどのような特徴があるのか。
選定を始める前に多くの悩みが存在します。
それらを選定し終えたとしても、運用面でも問題は多く、課題は尽きません。

 

そこで本セミナーでは、これからネットショップを始めたいと考えている方向けに
ネットショップの立ち上げに関する情報や予想される悩みのご紹介。
それらの悩みを解決する当社のサービスをご紹介させていただきます。

100%正社員コールセンター、活用セミナー!誰しもが初めての外注は不安です!解消の術を教えます! 終了

2022/01/12

全業界向け

100%正社員コールセンター、活用セミナー!誰しもが初めての外注は不安です!解消の術を教えます!

 

様々なコールセンター企業がいる中で、業務範囲や条件は様々。
コールセンター会社が教える比較検討時のポイントや検討時に注意しておきたい条件についてご説明します。