売れるShopifyストアは顧客体験が違う！～顧客体験をアップデートし、LTVを高める実践ノウハウ～

【このような課題はありませんか？】
・購入前から購入後まで、一貫した顧客体験を設計できていない…
・Shopifyストアの売上やCV率が伸び悩んでいる…
・Instagramの投稿はあるが、ECサイトに活かせていない…
・リピーターが増えず、LTV向上につながる施策に課題を感じている…
・顧客データを活用したCRM施策やリピート施策を強化したい…
・問い合わせ対応に工数がかかり、運営改善に手が回らない…
 
【本セミナーで学べること】
「自社ECの売上が伸び悩んでいる。」
「問い合わせ対応に追われ、本来取り組むべき施策に手が回らない。」
 
Shopifyを活用するEC事業者が増える一方で、サイト設計や購買体験、CRM活用、顧客対応など、それぞれの施策が分断され、顧客体験全体を最適化できていないケースが少なくありません。
 
さらに近年は、「新しいお客様アカウント」への切り替えをはじめとしたShopifyのアップデートにより、顧客との接点やEC運営のあり方も大きく変化しています。こうした変化を活かしながら、顧客データを適切に活用し、一人ひとりに合わせたコミュニケーションを実現することが、売上やLTV向上につながる重要なポイントとなっています。
 
本セミナーでは、Shopify支援のプロフェッショナル4社が、サイト設計・購買体験・LINE CRM活用・顧客対応まで、EC運営全体を通じた顧客体験向上のポイントを事例を交えながら解説します。
 
Shopifyストアの成果をさらに伸ばしたい方、リピーターを増やしたい方、顧客満足度を向上させたい方はもちろん、「EC運営全体を見直したい」「顧客データを活用したCRM施策を強化したい」「各施策をつなげて成果につなげたい」とお考えのEC事業者様におすすめのセミナーとなりますので、ぜひご参加ください！
 
【参加&アンケート特典】
アンケート回答で各社セミナー資料プレゼント！