株式会社REGALI

『UGCと動画で差をつける！EC売上拡大に向けた実践法』
本セッションでは、ECサイトの顧客体験を向上し、EC売上を劇的にアップさせるための実践的なノウハウを徹底解説します。
特にUGC（ユーザー生成コンテンツ）と動画を活用して、顧客の信頼を獲得し、購入体験を豊かにする戦略を、多数の成功事例とともにご紹介します。

HATME株式会社

『売上拡大に繋げるECサイト運営とは？』
ECサイトの運用において、サイト構築後の新規・既存顧客獲得はEC事業者様の命題ですが、ECサイトを立ち上げたはいいものの、集客に苦戦していたり、売上向上のための具体策がわからないなどといったお悩みを持つ事業者様も多いのではないでしょうか？
本セミナーでは、数多くのEC事業者様の支援実績を持つHATME株式会社より、ECサイトの集客状況・売上拡大に問題を抱えている方に向けて、売り上げ拡大に必要な指標や、それらの数値を改善させる分析手法、施策まで詳しく解説いたします！

マーケティングアソシエーション株式会社

『顧客満足度向上でLTVを向上させる顧客対応術​』
ネットショップ事業の成長を成功させている企業と、うまくいかず集客にコストがかかる企業の差は、ずばり「顧客対応」です。
顧客とのタッチポイントでは後の方になるので後回しにしがちですが、うまくお客様を「ファン化」している企業はブランディングの一環として顧客対応も重視している傾向にあります。
顧客対応のプロのマーケティングアソシエーションからは、お客様の満足度を上げてリピーター化につなげる顧客対応のコツをポイントにまとめてお伝えします。

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