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2020年06月02日 (更新日:2022年12月09日)

IT・WEBサービスサポートの効率と顧客満足度を向上できるサポートコミュニティとは

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2017年12月04日 (更新日:2022年12月09日)

メールとも電話とも違う！チャットサポート対応のポイント

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2017年11月06日 (更新日:2022年12月09日)

始めてみよう！アクティブサポート実現の方法

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2017年10月02日 (更新日:2022年12月09日)

中身を見ればよく分かる！チャットサポートはこうやって行われる

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2017年09月04日 (更新日:2022年12月09日)

ブームは本物か？チャットボットの魅力と現状

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2017年08月21日 (更新日:2022年12月02日)

広がりを見せる、国内アクティブサポート導入事例

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2017年08月15日 (更新日:2022年12月02日)

ユーザーの輪を拡げて、サポート負荷を軽減するサポートコミュニティ

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2017年07月18日 (更新日:2022年12月02日)

【顧客サポートの進化系】アクティブサポートとは？

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2017年06月02日 (更新日:2022年12月02日)

【チャット／SNSサポート最前線】今、チャット／SNS対応にどのようなことが起こっているのか？

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2017年06月01日 (更新日:2022年12月02日)

電話よりメール＆チャットが有利な３つの理由