第1回 カスタマーサポート・カスタマーサクセス担当者交流会　AIで内製化？有人で外注化？～問い合わせ対応を効率化するための仕組みづくり～

様々な業界で問い合わせ業務に携わる方々に向けて、情報交換会・交流会を開催いたします！
第1回目の開催は、『問い合わせ対応を効率化するための仕組みづくりについて』をテーマにセミナーを行います。

■ミニセミナー内容
・マーケティングアソシエーション株式会社
『業務効率化を叶える！顧客対応のアウトソース活用方法について』
 
・株式会社PR TIMES（Tayori）
『問い合わせ件数削減！顧客の自己解決率を跳ね上げる、FAQ×チャットボット×フォームの正しい繋ぎ方』
 
セミナー後には、質問コーナーや交流タイムをご用意しております。
カスタマーサポート・カスタマーサクセスご担当者様同士で情報交換ができたり、共催会社に気軽に相談ができるお時間を用意しております。
蓄積されたノウハウを共有したり、悩みや疑問を解決のため、お気軽に情報交換をされたい方は是非お越しください！
 
 
■セミナー登壇企業様
 

 

 
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