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2022年05月18日
(更新日:2024年04月01日)
FMCサービスとは?スマホを内線化して業務効率UP!代表的なサービスもご紹介
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2021年03月30日
(更新日:2023年08月28日)
BPOとは?概要と導入のメリットや選定時の注意点まとめ
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2021年03月23日
(更新日:2022年08月31日)
OKRとは?企業の組織力を高め成長を促進させる目標管理手法
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2021年03月16日
(更新日:2022年08月31日)
インナーブランディング~6つのメリットと実施の手順・成功事例~
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2021年03月02日
(更新日:2022年08月31日)
BPO(Business Process Outsourcing)のメリット・成功のポイント・活用事例
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2021年02月02日
(更新日:2022年08月31日)
カスタマーサクセスとは?注目される理由やKPI、実際の事例を紹介
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2021年01月19日
(更新日:2022年08月31日)
【「KCSとは」連載・後編】IT・WEBサービスサポートの効率化をKCSで実現する方法
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2020年12月22日
(更新日:2022年08月31日)
CRM(顧客関係管理)の重要性と基本施策・成功事例
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2020年10月05日
(更新日:2022年08月31日)
ITサポートは自社に沿ってカスタマイズしてもらうことがトレンド
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2020年09月29日
(更新日:2022年08月31日)
【「KCSとは」連載・中編】IT・WEBサービスサポートをKCSによって効率化するために必要な知識
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2020年09月15日
(更新日:2022年08月31日)
IT・WEBサービスサポートに必要なカスタマーエクスペリエンスとは
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2020年07月22日
(更新日:2022年08月31日)
【「KCSとは」連載・前編】IT・WEBサービスサポートを効率化できるKCS
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